苏宁易购商家版客服软件支持电脑版和移动端手机版同步使用，通过此app，您可以快速的查看自己店铺的经营数据，详细的成交情况，各类商品库存、售价、标题等信息一应俱全，是您做生意的好帮手！
软件简介
苏宁云台为苏宁易购平台商户提供移动端商户管理功能，包含数据查看、订单管理、退款处理、在线客服、订单投诉处理等模块的功能。
软件亮点
实现交易全流程管理
电脑端支持快速查询交易订单，批量发货、合单发货、打印运单
移动端支持订单评价随时处理
商品发布维护高效便捷
电脑端支持商品批量导入发布，商品列表批量导出，高效管理商品信息；移动端支持随时随地修改商品价格、库存，实时上/下架，及时更新商品信息
软件特色
工作台：
展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等；业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口
消息：
及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息
设置：
APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等
软件功能
1.消息：及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息；
2.设置：APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等；
3.商品管理：查看商品，编辑商品，商品上下架操作等；
4.工作台：展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等；业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口；
5.交易管理：订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能；
6.客服服务：退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能；
7.数据报表：实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据；
8.在线客服：随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率
更新日志
v5.9.1
1、【开店任务】O2O商户开店必做任务功能优化；
2、【商品管理】O2O商户新增商品关联管理功能；
3、【云信】新增会员信息展示；聊天页面功能优化；
4、【通知栏】增加静默通知功能，展示相关消息未读数；——仅安卓
v5.7.9
1、商品管理功能bug修复；
2、安卓端苏小拍增加百货直播产品线；
